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Créditos e cobrança definidos com você

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Todos os planos incluem

  • Todos os modelos do Comma
  • Um computador na nuvem para cada espaço de trabalho
  • O app para Mac, o app web, Telegram e WeChat
  • Plugins, servidores MCP e Skills
  • Routines, Drive e o gravador de reuniões

Perguntas frequentes

Quanto rendem os créditos?

A estimativa considera principalmente tarefas leves com modelos eficientes e algumas tarefas complexas com modelos avançados. O uso real varia conforme o modelo, o tamanho das tarefas, a computação e o armazenamento.

1M de créditos equivale a US$1 de uso. Uma chamada de modelo custa o preço de API publicado para esse modelo, então um modelo com preço de US$2 por milhão de tokens de entrada usa 2 créditos por token de entrada. Em um espaço de trabalho novo, o computador na nuvem usa cerca de 74.000 créditos por hora de funcionamento.

O computador na nuvem usa créditos quando não há nada em execução?

Só enquanto está em execução. Ele é cobrado por segundo e desliga cerca de 5 minutos depois da última atividade, então o tempo ocioso custa no máximo esses poucos minutos. Ele liga de novo quando o Comma precisa.

O que acontece quando meus créditos acabam?

O Comma nunca deixa seu saldo abaixo de zero. Se uma cobrança for maior do que o saldo restante, a diferença não é descontada de créditos futuros. Quando o saldo zera, sua próxima mensagem fica aguardando em um cartão Out of usage credits: adicione créditos ou mude de plano e depois escolha Retry.

Os créditos não usados passam para o mês seguinte?

Não. Os créditos do plano duram um mês, até chegarem os créditos do mês seguinte. Um pacote de créditos dura até o fim do mês-calendário em que você o compra (UTC). O Comma gasta primeiro os créditos que expiram antes.

Se eu usar minha própria conta de modelo, o que ainda usa créditos?

Chamadas de modelo feitas com sua própria chave de API, ou com seu plano do ChatGPT ou do Claude, não usam créditos. O computador na nuvem continua usando créditos enquanto está em execução, assim como tudo o que ainda roda nos modelos do próprio Comma.

Posso mudar de plano no meio do mês?

Sim. Mude de nível no mesmo período em Configurações > Uso e cobrança. O upgrade vale após o pagamento. O downgrade vale na próxima renovação paga. Não é possível alternar entre períodos mensais e anuais. Os créditos existentes mantêm a validade.

Com a cobrança anual, recebo um ano de créditos de uma vez?

Não. Você paga o preço anual exibido uma vez por ano. Os créditos continuam chegando mensalmente na data de início do plano e valem por um mês.

O que acontece se eu cancelar?

Escolha Cancelar renovação em Configurações > Uso e cobrança. Seu plano continua até o fim do período pago, e os créditos dele podem ser usados até expirarem. Em um plano anual, os créditos mensais do restante do ano pago continuam chegando.

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